Q 101:为什么 长虹教 育智能交互教学一体机无法开机?

A:尊敬的用户,您好,请确认:

1、电源线 插座电压和接地正常;

2、确保机 器的船型开关是打开的位置了;

3、检查按 键正常以及遥控器电池电量充足。

 

Q 102:为什么长虹教 育智能交互教学一体机某个或 多个按键不起作用?

A尊敬的用户,您好,请确认:

1、检查按 键是否无法弹起;

2、检查按 键是否灰尘挤压;

 

Q 103:触摸无作用

A尊敬的用户,您好,请确认:

1、检查整 机重新交流上电是否恢复,若恢复,则为软件偶然故障;

2、检查触摸屏是否供电,看触摸 屏指示灯是否亮,若未供电,则可能为机芯故障;

3、若以上均正常,基本可 判定为触摸屏故障。


Q 104OPS电脑画面

A尊敬的用户,您好,请确认:

1、检查OPS是否已开启,若未开启,检查OPS是否已供电,供电电路以及OPS电源是否正常;

2、OPS已开启,但是无图,可以将正常OPS与故障机OPS互换验证,看是否是OPS自身问题;

3、若以上均正常,则为机 芯主板故障或连接线束松动问题。

 

Q 105OPS/HDMI源有图无

A尊敬的用户,您好,请确认:

1、检查电 视或电脑是否静音,音量是否为0;电视开 机是否有开机音乐,如有则电视正常,如无则 电视机硬件故障;

2、检查电 脑控制面板中声音输出设备设置是否正确,长虹电 视一般对应设备名称为“CHD”“CHUD”“Android IFP”;

3、检查与 机芯主板之间的HDMI/DP连接线是否松动。


Q 106VGA图像位 置偏移或显示不全、字符显示不清

A:尊敬的用户,您好,请确认:

1、进行一 次切换信号源操作;

2、在整机 菜单中选择执行自动同步操作;

3、更换VGA线。

 

Q 107:图像出现异常干扰(花屏、噪点)

A:尊敬的用户,您好,请确认:

1、出现花屏、蓝屏等 现象一般为屏问题;

2、重启电视;

3、个别源出现干扰,更换质 量好的信号线或信号源;


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